DKIB 2016

41 / 140

DKIB MAGAZINE 2016 39
SVENSCAR
‘WIJ DENKEN VANUIT
DE MENS EN NIET
VANUIT DE AUTO’
VOLVO ZIT FLINK IN DE LIFT. HET MERK WORDT STEEDS POPULAIRDER
IN NEDERLAND, MET EEN RECORDAANTAL NIEUWE AFLEVERINGEN IN 2015
TOT GEVOLG. OOK IN DE DRECHTSTEDEN NAM HET AANTAL TEVREDEN
RIJDERS TOE. HANS DE JONG, DIRECTEUR VAN SVENSCAR, VERTELT WAT
DE VOLVO-DEALER VOOR HAAR KLANTEN KAN BETEKENEN.
“Het marktaandeel van Volvo in
Nederland is de afgelopen jaren flink
toegenomen. Dit succes is voor een
groot deel te wijten aan het duurzame
karakter van het merk. Zweden zijn
van nature groen en duurzaam. Dat
aspect voeren zij over de gehele linie
door. Daarnaast is het een ambitieuze
fabrikant.” Zo komen er steeds 3
auto’s op hetzelfde platform. Volvo
noemt dit de 3 x 3 strategie:
3 lijnen, met daarbinnen een SUV, een
station/hatchback en een sedan. De
Zweedse fabrikant zet bovendien vol
in op elektrificatie; de Twin Engine
motoren (hybride) en zelfs een model
met alleen elektrische aandrijving
zijn daarvan voorbeelden. “Met Volvo
kun je alle kanten op. Het portfolio is
enorm breed. Dit jaar staan er weer
de nodige interessante lanceringen op
stapel. Zo zullen de S90 en de V90 de
huidige S80 en V70 vervangen.”
VOLVO SELEKT
Niet alleen voor nieuwe Volvo-
modellen is SvensCar hét adres in de
regio, want als officiële Volvo Selekt
dealer is er aan de Mijlweg 29 ook
altijd een grote selectie occasions
met garantielabel uit het hele gamma
beschikbaar. “Deze auto’s zijn niet
ouder dan 5 jaar en hebben nooit meer
dan 150.000 kilometer op de teller.
Elke Volvo Selekt occasion dient op
meer dan 100 punten te voldoen aan
de Volvo-normen op het gebied van
veiligheid, prestaties en verzorging.
Voor het verkoopklaar maken worden
alleen originele Volvo-onderdelen
gebruikt.” Mocht een klant ondanks
de zorgvuldigheid en service na
aankoop toch niet tevreden zijn, dan
geldt er een omruilgarantie van
14 dagen. “Maar dat verzoek hebben
wij nog nooit gekregen.” Het credo
‘wij zijn Volvo en maken waar wat we
beloven’ staat binnen SvensCar hoog
op de agenda. “Zowel de zakelijke
als particuliere klant mag alleen het
allerbeste verwachten. Wij denken
vanuit de mens en niet vanuit de
auto. Een Volvo is op zo veel plekken
te koop. Het product staat als
een huis. Daar maak je het
verschil niet in. Dat doe
je wel door de inzet van
vakkundige medewerkers
in de werkplaats, hanteren
van ruime openingstijden,
het verlenen van excellente
service en meedenken met
klanten.” Om klanten nog beter van
dienst te kunnen zijn, gaat SvensCar
binnenkort de werkplaats verbouwen.
“In het kader van aftersale-formule
Volvo Personal Service stappen
wij over naar een concept waarbij
er steeds twee medewerkers aan
één auto werken. Zo gaat de
omloopsnelheid nog verder
omhoog. Het is efficiënter
en klanten staan sneller
weer in hun vertrouwde
auto buiten. Ook hierin
willen wij uitblinken.”
SVENSCAR Mijlweg 29, 3316 BE Dordrecht
 078 - 6322270    /svenscardordrecht
“MET VOLVO KUN JE ALLE KANTEN OP"